Gestão de Chamados

ID	Unidade	Título	Cliente	Atendente	Fila	Status	Ações

Abertura de Ticket

1. CLIENTE

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Unidade

2. CLASSIFICAÇÃO

Fila

Tipo

Serviço

3. CONTEÚDO

Título

Descrição

#00 - Detalhes

HISTÓRICO

Mudar Fila

Nova Fila: Justificativa (Opcional):

Mudar Atendente

Atendente: Justificativa (Opcional):

Mudar Status

Novo Status: Justificativa (Opcional):

Nova Nota Interna

* Nota: * Alterar Status para:

Responder via E-mail

Para: CC: * Mensagem: * Novo Status:

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Esta visita gerará o PDF de Ordem de Serviço automaticamente.

Data da Visita

Problema Constatado

Solução Efetuada / Andamento

Alterar Status do Chamado para:

Encerrar Ticket

Resolução Técnica: Status de Fechamento: